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카네기 인간관계론 (반양장) -  데일 카네기 지음, 최염순 옮김/씨앗을뿌리는사람 |
* 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 보여라
2. 미소를 지어라
3. 이름을 잘 기억하라
4. 경청하라
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.
* 상대방을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라
10. 보다 고매한 동기에 호소하라
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라
12. 도전 의욕을 불러 일으켜라
이외에 리더가 되기 위한 9가지 방법의 내용이 더 있으나 이부분은 깊게 공감하지 못했으므로 패스.
목차만 봐도 이책의 내용이 다 들어있다.
책을 보지 않았어도, 목차를 가만히 보고 있노라면 '아.. 이챕터는 이런내용이겠구나..'라고 떠오를 정도로 실제 이책의 내용은 매우 쉽다.
그리고 거의 대부분 우리가 아는 사실들이다.
하지만 거의 대부분 우리가 실천하지 못하는 내용들이다.
그러함에 우리는 이책을 다시 한번 읽어야 한다.
어떤 지인이 말씀하셨다. 이책을 읽고 직장생활을 시작하는 사람들은 불쌍한 사람들이라고.
기본이 되지 않으면 절대로 그이상이 될 수 없다는 믿음에 기반하여 기본을 다시 한번 다지기 위해 읽었다.
곁에두고 자주자주 들춰야 할 책이다. 위의 방법들을 외우고 실생활에 그때마다 적용하는 것은 가식이고 불가능이이다. 위의 방법들을 몸에 습관으로 익혀야하고 순수하게 실천해야 하기 때문이다.
이런분들은 읽어보세요.
: 직장생활을 처음 또는 새로 시작하는 분들
: 직장생활에서 인정받아 주위 사람들이 자기보다 못하다고 느끼는 분들
: 인간관계 너무 복잡하고 힘들다고 생각하는 당신
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